Условия возврата и обмена:

1. Уважаемые покупатели, просьба внимательно проверять и осматривать товар при получении, т.к. в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). В связи с этим, принимая и оплачивая товар, вы соглашаетесь с тем, что вас устраивает качество и комплектация поставляемой продукции. 

2. Вы имеете право отказаться от растения если оно пришло поврежденное в результате доставки или сообщить менеджеру для согласования скидки(если растение вас устраивает). Мы всегда на стороне наших покупателей.

3. Не принимаются к обмену или возврату ЛЮБЫЕ композиции (растения пересаженные или вставленные в кашпо, горшки или вазы).

4. В случае возникновения спорных ситуаций, сообщения принимаются исключительно по электронному адресу belloryshop@gmail.com, в теме обязательно указать ""Претензия"".

5. Кашпо и горшки принимаются на возврат или обмен только при условии сохранения товарного вида, в т.ч. заводских пломб на упаковке (за исключением случаев, связанных с браком).

7. Возврат и обмен товара происходит в течение 2-3 рабочих дней с момента обращения. Товарный чек и накладная не нужны, достаточно сообщить номер вашего заказа менеджеру.